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【摘要】“質(zhì)”在315,更在365
一年一度315,問題、討論、反思……
熱度居高不下,究其原因“質(zhì)量”、“誠信”、“品質(zhì)”并未深入企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)。重視客戶、保護客戶權益不應只在315,而是落實到企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)檢、服務的每一天。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,
也是企業(yè)品牌最好的背書!
明華電子深知提升質(zhì)量、對客戶負責,
不只在315,而在365的每一天。
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01 “質(zhì)”在365——研發(fā)測試
研發(fā)測試是新產(chǎn)品的第一道“質(zhì)量關”,研發(fā)測試的能力強,產(chǎn)品質(zhì)量則根基強,明華數(shù)年來不斷加大研發(fā)、測試投入,從豐富人員配置到購入多類計量測試“重器”,讓產(chǎn)品質(zhì)量贏在“起跑線”。
02 “質(zhì)”在365——產(chǎn)品質(zhì)檢
從元器件單項檢測到儀器整機優(yōu)化改進,涵蓋外觀、功能、參數(shù)、包裝入庫等流程,不同產(chǎn)品、不同工藝,嚴格依照標準化流程進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測。
03 “質(zhì)”在365——售后反饋
好產(chǎn)品不是一蹴而就,來自市場與客戶的反饋更為關鍵,明華電子在春秋兩季巡檢之外,每年組織“金牌服務月”,讓研發(fā)、售后與客戶面對面,與一線操作人員交流學習,直面客戶的需求與改進意見,將收集的信息應用到產(chǎn)品的升級迭代之中,形成產(chǎn)品質(zhì)量提升的正循環(huán)。
“質(zhì)”在315,更在365,與其焦慮315,不如用心做好每一天,產(chǎn)品質(zhì)檢做到一絲不茍,儀器測試每項數(shù)據(jù)精準無誤,客戶反映的問題及時解決,這才是315的真正意義。
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